Termos e Condições — 8tbet

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma 8tbet — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino online, bingo, crash games e quaisquer outras funcionalidades presentes no site — você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições ("Termos"), bem como com nossa Política de Privacidade e demais documentos normativos vinculados.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que você não utilize nossos serviços. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de atualizações nestes Termos implicará aceitação tácita das modificações realizadas.

2. Elegibilidade e Restrições de Uso

2.1 Requisitos de Idade

O uso dos serviços da 8tbet é estritamente proibido para menores de 18 (dezoito) anos de idade. Ao criar uma conta, você declara e garante que possui, no mínimo, 18 anos completos na data do cadastro. A 8tbet reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de idade a qualquer momento.

Contas cujos titulares sejam posteriormente identificados como menores de idade serão encerradas imediatamente, todos os depósitos serão devolvidos ao titular e quaisquer ganhos obtidos serão cancelados, sem possibilidade de contestação. O responsável legal pelo menor poderá ser notificado.

2.2 Requisitos de Residência e CPF

O cadastro na plataforma exige a apresentação de um CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil. Apenas um CPF pode ser vinculado a uma única conta de usuário. Qualquer tentativa de utilizar CPF de terceiros, CPF fictício ou CPF com irregularidades junto à Receita Federal resultará no bloqueio imediato da conta.

2.3 Restrições Geográficas

A 8tbet destina seus serviços primariamente ao mercado brasileiro. Usuários localizados em jurisdições onde apostas online são proibidas por lei são responsáveis por verificar a legalidade de uso antes de criar uma conta. A Plataforma não se responsabiliza pelo uso indevido em jurisdições restritivas.

2.4 Proibição de Uso Profissional e Arbitragem

A 8tbet é destinada exclusivamente ao entretenimento pessoal. É expressamente proibida a utilização de sistemas automatizados, bots, softwares de arbitragem, conluio entre apostadores ou qualquer prática que configure uso abusivo da plataforma com finalidade de lucro sistemático às custas da operação.

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1 Criação de Conta

Para utilizar os serviços da 8tbet, é necessário criar uma conta pessoal fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas, incluindo: nome completo (conforme documento oficial), CPF, data de nascimento, endereço completo, número de celular e endereço de e-mail válido.

3.2 Unicidade da Conta

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma. A abertura de múltiplas contas ("multi-accounting"), seja pelo mesmo CPF ou por CPFs distintos, é estritamente proibida e resultará no bloqueio permanente de todas as contas identificadas, confisco de saldos e eventual reporte às autoridades competentes.

3.3 Responsabilidade pelo Acesso

Você é inteiramente responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (login e senha). Não compartilhe suas informações de acesso com terceiros. Qualquer atividade realizada através da sua conta será de sua inteira responsabilidade. Em caso de acesso não autorizado, notifique imediatamente nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected].

3.4 Atualização de Dados

É dever do usuário manter seus dados cadastrais atualizados. A 8tbet não se responsabiliza por falhas de comunicação ou processamento decorrentes de informações desatualizadas ou incorretas fornecidas pelo usuário.

3.5 Encerramento de Conta

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento mediante contato com o suporte. O encerramento não prejudica o processamento de apostas em andamento ou saques já solicitados. Saldos remanescentes serão devolvidos ao método de pagamento original, observados os procedimentos de KYC.

4. Depósitos e Transações Financeiras

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

A 8tbet aceita os seguintes métodos de depósito, todos processados em Reais (R$):

• Pix — transferência instantânea, disponível 24h por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago — carteira digital integrada;
• PicPay — carteira digital;
• Boleto Bancário — compensação em até 1 dia útil;
• Cartão de Crédito/Débito — Visa, Mastercard, Elo (sujeito a disponibilidade).

A disponibilidade dos métodos pode variar. A 8tbet reserva-se o direito de alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento sem aviso prévio.

4.2 Depósito Mínimo

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais) via Pix. Outros métodos podem ter limites mínimos distintos, conforme indicado na página de depósitos.

4.3 Depósito em Nome Próprio

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta, utilizando métodos de pagamento registrados em seu nome ou CPF. Depósitos realizados por terceiros serão recusados e devolvidos à origem. Esta medida visa prevenir lavagem de dinheiro, nos termos da Lei 9.613/1998.

4.4 Processamento e Compensação

Depósitos via Pix são creditados instantaneamente após confirmação pela rede interbancária. Depósitos por outros métodos podem levar de 15 minutos a 2 dias úteis para compensação, dependendo da instituição financeira envolvida.

5. Saques e Retiradas

5.1 Elegibilidade para Saque

Para realizar seu primeiro saque, o usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) com aprovação completa. Saques solicitados antes da verificação serão processados somente após aprovação da documentação enviada.

5.2 Prazo de Processamento

Saques via Pix são processados em até 30 (trinta) minutos após a aprovação interna. Em casos que exijam análise adicional (suspeita de fraude, necessidade de documentação complementar, limites de valor), o prazo pode ser estendido para até 72 horas úteis.

5.3 Saque Mínimo e Máximo

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Valor máximo por transação: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais);
• Valor máximo diário: R$ 100.000,00 (cem mil reais) — sujeito a revisão para contas VIP.

5.4 Método de Saque

Os saques serão realizados prioritariamente pelo mesmo método utilizado no depósito, respeitando as políticas anti-lavagem de dinheiro (AML). Saques via Pix serão enviados para chave Pix cadastrada e verificada em nome do titular da conta.

5.5 Retenção de Saques

A 8tbet reserva-se o direito de reter o pagamento de saques para análise em casos de: suspeita de atividade fraudulenta, não cumprimento de requisitos de apostas de bônus, inconsistências no cadastro ou solicitação de autoridades competentes, em cumprimento à legislação brasileira vigente.

6. Bônus, Promoções e Programa de Fidelidade

6.1 Elegibilidade para Bônus

Bônus e promoções são destinados exclusivamente a contas pessoais ativas, com cadastro verificado e em plena conformidade com estes Termos. Usuários que utilizam bônus em violação às regras — incluindo criação de múltiplas contas para obter múltiplos bônus ("bonus abuse") — terão os bônus e ganhos deles decorrentes cancelados.

6.2 Requisitos de Apostas (Wagering)

Todos os bônus concedem créditos sujeitos a requisitos de apostas. Isso significa que o valor do bônus deve ser apostado um número determinado de vezes antes de poder ser sacado. O requisito específico de cada promoção está descrito nas condições particulares de cada oferta, que prevalecem sobre esta cláusula geral.

Exemplos de requisito de apostas: um bônus de R$ 100,00 com wagering de 30x exige R$ 3.000,00 em apostas válidas antes do saque. Nem todas as apostas contribuem igualmente para o cumprimento do requisito — apostas em esportes e cassino ao vivo podem ter contribuições diferentes de apostas em slots.

6.3 Validade dos Bônus

Bônus não utilizados ou cujo requisito de apostas não seja cumprido dentro do prazo estabelecido serão automaticamente removidos da conta, sem qualquer forma de compensação. O prazo de cada bônus está descrito nos termos específicos da promoção.

6.4 Alteração e Cancelamento de Promoções

A 8tbet reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, especialmente em casos de abuso, erro técnico ou alteração das condições de mercado.

6.5 Proibição de Apostas de Cobertura (Hedging)

Apostas realizadas com o objetivo exclusivo de cobrir todas as possibilidades de resultado para garantir o cumprimento do requisito de apostas com risco mínimo ("hedging") são proibidas e resultarão no cancelamento do bônus associado.

7. Regras de Apostas Esportivas

7.1 Aceitação de Apostas

Todas as apostas estão sujeitas à aceitação pela 8tbet. A confirmação é dada apenas após o processamento completo da aposta pelo sistema. Apostas pendentes ou em análise não são consideradas aceitas até a confirmação definitiva.

7.2 Erros de Odds

Em casos de erro manifesto na publicação de odds — incluindo odds claramente incorretas, fora dos padrões de mercado ou resultantes de falha técnica —, a 8tbet reserva-se o direito de cancelar apostas afetadas e devolver os valores apostados, mesmo após a realização do evento.

7.3 Cancelamento de Eventos

Caso um evento esportivo seja cancelado, adiado por mais de 48 horas, interrompido definitivamente ou alterado em seus elementos essenciais (local, formato, participantes), as apostas relativas a esse evento serão anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo da conta.

7.4 Resultado Oficial

O resultado das apostas é baseado no resultado oficial declarado pela entidade organizadora do evento (CBF, CONMEBOL, UEFA, FIFA, etc.) ao final da partida ou competição, exceto quando especificado de outra forma nos termos de mercado específico.

7.5 Apostas Ao Vivo

Apostas realizadas durante o evento ("ao vivo" ou "in-play") são definitivas no momento da confirmação pelo sistema. Não há cancelamento de apostas ao vivo após a aceitação, exceto em casos de erro técnico comprovado pela plataforma.

8. Uso da Plataforma e Conduta do Usuário

8.1 Uso Pessoal e Não Comercial

Os serviços da 8tbet destinam-se ao uso pessoal, recreativo e não comercial. É proibido utilizar a plataforma para finalidades comerciais, incluindo revenda de créditos, intermediação de apostas para terceiros ou qualquer atividade que configure exploração da plataforma com fins lucrativos de terceiros.

8.2 Proibição de Fraude e Manipulação

São expressamente proibidas as seguintes condutas, sem prejuízo das medidas legais cabíveis:

• Uso de softwares automatizados, bots ou scripts para interagir com a plataforma;
• Manipulação de resultados de jogos ou apostas por conluio;
• Chargebacks indevidos (contestações fraudulentas de transações);
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Hacking, injeção de código ou tentativas de comprometer a segurança da plataforma;
• Falsificação de documentos para fins de verificação de identidade.

8.3 Consequências da Violação

A violação de qualquer disposição desta seção poderá resultar em: suspensão ou encerramento imediato da conta, retenção do saldo disponível, reporte às autoridades de segurança pública, ao Banco Central do Brasil (BACEN) ou ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), e eventual responsabilização civil e criminal.

9. Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento à legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e às regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a 8tbet é obrigada a realizar a verificação completa de identidade de seus usuários antes de autorizar saques.

Os documentos solicitados incluem:

• CPF (Cadastro de Pessoa Física): número e cópia do comprovante;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso, dentro da validade;
• Comprovante de residência: conta de consumo (energia, água, telefone) ou extrato bancário com seu nome e endereço, emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie de verificação: foto sua segurando o documento de identidade.

O prazo de análise é de até 24 horas após o envio de toda a documentação. A 8tbet poderá solicitar documentos adicionais a qualquer momento, inclusive de contas já verificadas, para fins de atualização cadastral ou investigação de conformidade.

10. Jogo Responsável

A 8tbet é comprometida com o jogo responsável e adota as diretrizes estabelecidas pela legislação brasileira (Lei 14.790/2023) e pelas melhores práticas internacionais do setor. Apostas devem ser encaradas exclusivamente como forma de entretenimento.

Disponibilizamos as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis diretamente no painel de conta:

• Autoexclusão temporária ou permanente — períodos: 30 dias, 6 meses, 1 ano ou definitivo;
• Limites de depósito — diário, semanal ou mensal;
• Limites de perda — diário, semanal ou mensal;
• Limites de tempo de sessão — alertas automáticos;
• Lembretes de realidade — notificações periódicas sobre tempo e valor apostado;
• Questionário de autoavaliação — ferramenta confidencial de triagem.

Se você sentir que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou relacionais, entre em contato com nossa equipe de suporte ou procure ajuda especializada: Jogadores Anônimos Brasil e CVV (Centro de Valorização da Vida) — 188 (ligação gratuita).

Para mais informações, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

11. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais pela 8tbet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Coletamos apenas os dados necessários para operar nossos serviços, verificar identidade e cumprir obrigações legais.

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, portabilidade, exclusão, revogação do consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato: [email protected].

Para informações detalhadas sobre coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

12. Limitação de Responsabilidade

A 8tbet não será responsável por quaisquer perdas ou danos decorrentes de:

• Falhas, interrupções ou indisponibilidades temporárias da plataforma por motivos de manutenção, atualização ou causas externas;
• Atos ou omissões de terceiros, incluindo provedores de pagamento, provedores de jogos ou operadoras de telecomunicações;
• Perdas financeiras resultantes das apostas realizadas — o jogo envolve risco e não há garantia de lucro;
• Acesso não autorizado à conta do usuário por falha de segurança atribuída ao próprio usuário (compartilhamento de senha, dispositivo desprotegido, etc.);
• Força maior, incluindo desastres naturais, pandemias, greves, conflitos armados ou decisões governamentais que afetem a operação da plataforma.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da 8tbet perante um único usuário excederá o valor do saldo disponível na conta do respectivo usuário no momento do evento gerador do dano.

13. Modificações dos Termos

A 8tbet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou mediante aviso destacado na plataforma com antecedência razoável, salvo em casos de urgência operacional ou legal.

A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação integral dos novos Termos. Caso não concorde com as modificações, você deve encerrar sua conta antes da entrada em vigor das alterações.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes da interpretação ou execução deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A 8tbet incentiva a resolução amigável de disputas. Antes de recorrer ao Poder Judiciário, o usuário deve contatar nossa equipe de suporte para tentativa de solução extrajudicial: [email protected].

15. Disposições Gerais

Caso qualquer cláusula destes Termos seja declarada nula ou inexequível por decisão judicial, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A renúncia a qualquer direito previsto nestes Termos não implica renúncia permanente ou futura ao mesmo direito.

Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e a 8tbet em relação ao uso da plataforma, substituindo quaisquer entendimentos anteriores, verbais ou escritos, sobre o mesmo objeto.

Para entrar em contato com a 8tbet sobre dúvidas relacionadas a estes Termos, utilize o e-mail: [email protected] (apenas texto simples — não clicável por segurança).